製品概要
LiveTaskyell(ライブタスケル)は、アドバイザー(支援者)主導でユーザの端末を操作できる新しいリモート支援ツールです。
双方向での操作が基本のWEB会議ツールとは違い、スマートフォンなどの操作が苦手なユーザでもアドバイザーがリモートで相手の端末を操作することができるため、スピーディかつ的確なコミュニケーションを実現します。
特長
① ブラウザのサービスによりアプリのインストールなしですぐにお使いいただけます
② ユーザー端末を遠隔操作することができ、端末操作が不安なユーザーの応対も安心です
③ 自社のWebサイトに専用タグを埋め込むだけで簡単に利用できます
主要部門
導入先例
・主に現場・外部への下記シチュエーションが発生するユーザー
オンライン接客/遠隔レクチャー・教育/コールセンター、緊急対応/フィールドサポート、技術支援/海外拠点支援/オンライン見積、査定
提供企業(開発元)情報
企業名 | 株式会社エージェンテック |
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製品ジャンル |
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